Основными задачами отдела является координация и регулирование вопросов по транспортному обслуживанию населения на территории города Набережные Челны.
Основными направлениями деятельности отдела являются:
- изучение потребности населения города в транспортном обслуживании транспортом общего пользования по регулярным муниципальным маршрутам;
- формирование и обеспечение размещения заказа на транспортное обслуживание населения по регулярным муниципальным маршрутам, в том числе разработка необходимой документации;
- ведение реестра перевозчиков, осуществляющих пассажирские перевозки по регулярным муниципальным маршрутам;
- ведение реестра муниципальных маршрутов и на его основе разработка схемы муниципальной маршрутной сети;
- обеспечение формирования муниципальной маршрутной сети;
- обеспечение деятельности Административно-технической комиссии муниципального образования город Набережные Челны;
- подготовка паспортов муниципальных маршрутов и расписаний движения пассажирского транспорта по регулярным муниципальным маршрутам;
- контроль работы диспетчерских пунктов;
- обеспечение контроля исполнения перевозчиками, осуществляющими пассажирские перевозки по муниципальным маршрутам, правил, стандартов, нормативов и принятых договорных обязательств;
- организация обустройства и содержания муниципальных маршрутов, в том числе организация обустройства и содержания остановочных пунктов на таких маршрутах;
- координация работы пассажирских транспортных средств перевозчиков на муниципальных маршрутах при нарушениях утвержденных расписаний, вызванных неблагоприятными дорожными или погодно-климатическими условиями или чрезвычайными обстоятельствами;
- обеспечение информирования населения города о перечне муниципальных маршрутов, расписании движения по ним;
- в установленном порядке осуществление подготовки системы показателей качества транспортного обслуживания населения с их нормативными значениями для использования при формировании маршрутной сети;
- рассмотрение жалоб и обращений граждан и юридических лиц по вопросам транспортного обслуживания населения.
